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Return Policy

更換及退貨

若您發現您收到的貨品出現問題,請馬上跟本店聯絡。我們將盡快及盡力解決您的問題。

如果您對您所購買的貨品不滿意而需要退款,很遺憾,我們將不能提供退款。我們不能接受因爲款式、顏色或尺碼大小等原因而構成的退貨原因。請於購買貨品時及完成訂單前考慮到這一點。

如果您對於產品有任何問題,請聯絡我們,我們將樂於提供援助。

如果您發現任何含有缺陷的產品,請閱讀以下的退貨指引及我們聯絡,並於收到貨品後三天之內提供您的退貨要求及原因。
收到貨品三天後我們將不能提供任何形式上的退貨。我們將不會退還訂單的運輸費用。

換貨條件

請參考我們的換貨政策內的指引作為標準:

  • 退貨的物品必須是屬於產品本身自帶破損或因運輸途中損壞。
  • 退貨的物品必須保留在未使用的狀態及保留原來的一切招紙及包裝。
  • 有退貨需要的訂單必須於收到貨後七日內寄回。
  • 若退貨過程中有任何爭議,匠魂刃物將保留一切最終決定的權利。

我們已盡力為我們於網站上的貨品提供準確顏色的相。但是由於由於每部電子裝置的屏幕顏色都有稍微的差別,我們不能夠保證您於裝置上看到的顏色是一定正確的。

請留意:若可以退貨的話,顧客需要全面承擔所有運輸費用。所以,我們強烈建議顧客於退貨時,使用掛號或可追蹤郵件的方式退貨。

退款條件

本店任何商品不設退款。

取消訂單

訂單一經處理及確認,均不提供取消、更換及退款。